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(주)유네트는 국내 IT산업의 선두기업으로 IT개발 및 운영의 풍부한 경험, 선진기술 및 품질인증에 근거
하여 입증된 품질보증체계 및 방법론을 확보하고 있으며, 고도로 숙련된 기술력을 갖춘 최적의 인력을 투입
하여, 빈틈없는 프로젝트 관리능력과 적용 기술력을 바탕으로 최고 서비스를 제공합니다.
▣ 아웃소싱의 범위
정보시스템의 기획, 개발, 운영에서부터 정보화 전략 수립 및 업무프로세스의 재구축에 대한 지원까지 전반적인
정보시스템에 관련한 모든 행위를 포함한다.
▣ IT 전략/기획
중장기 정보전략계획 수립 지원, 연례 정보화수준 진단, 신기술 및 특정과제에 대한 검토 및 대응방안 보고,
정보기술의 개선 및 활용에 대한 권고안 제출, 고객사의 비정규적 지원요청에 상호 합의에 따른 지원, 고객의
합의된 대상에 대한 정보, 전략교육 실시
가. 응용시스템 개발
개발범위관리, 일정관리, 비용관리, 위험관리, 외주개발 관리 지원, 시스템 개발 관리(업무요건정의,분석,
설계,개발, Test,이행, 산출물), 품질관리(품질계획수립/보증 및 통제)
나. 정보시스템 운영
운영유지보수 계획, 변경 요청 분석, 유지보수 실시, Test 및 승인, 전환, 공정구현, 운영 Test, 업무 및
시스템 이행,시스템 운영, 사용자 지원, 운영 평가
다. Help Desk
고객요청 응대 및 접수, 고객요청의 처리 및 추적관리, 문제관리 시스템 운영, Solution DB 관리,
심각한 문제를 사용자에게 알림, Help Desk 사용자 홍보
라. 이메일/그룹웨어/인터넷관리
그룹웨어 발전 및 운영기획, 그룹웨어 운영(사용자 관리 및 지원, 게시판 관리), 인터넷 운영기획,
인터넷 운영(인터넷 사용자 관리, 인터넷 홈페이지 개발 및 갱신, 인터넷 서버 관리), 보고와 문서화
마. 데스크탑관리
데스크탑 관련 기획/관리 업무 지원, 데스크탑 장비 신규설치/이설/유지보수, 데스크탑 관련 주변기기
설치/유지보수, 표준 OA용 S/W 지원 서비스, 바이러스 예방에 대한 서비스
바. 서버운영
시스템기획(시스템운영 기획, 자원관리), 시스템관리(설치 및 업그레이드, 구성관리, 변경관리, 문제관리,
성능관리), 시스템운영(시스템 모니터링, 데이터 백업), 설비 및 환경관리, 시스템보안, 보고와 문서화
사. 네트워크 운영
네트워크기획, 네트워크 운영기획, 자원관리, 네트워크관리(LAN 설치 및 변경, WAN 설치 및 변경,문제관리,
구성관리,변경관리,성능관리), 네트워크운영(네트워크 모니터링), 네트워크 보안, 방화벽 운영, 보고와 문서화
아. 전산실관리
시스템 설치 및 업그레이드, 온라인 시스템 운영 및 사용자 지원, 데이터베이스 운영, 네트워크 운영,
프린터 운영,데이터 백업 및 리스토어, 테스트 시스템 운영, 용량계획, 구성관리, 변경관리, 문제관리,
성능관리, 신기술 도입 검토 및 제안, 설비관리, 보안절차 수립, 물리적 / 데이타 보안
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